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婴儿游泳馆怎么做营销?要有针对性

日期: 2018-10-12
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  婴儿游泳馆本身就是从母婴行业市场细分出来的一个分支,需要对特定的人群蓝月儿的水世界婴儿游泳馆主要是(0-6岁婴幼儿)进行针对性营销,在推广的过程中,重点研究0-6岁婴幼儿的心理特点和家长需求,强调自己的专业定位,聚焦目标人群,集中突触优势,区别竞争对手,进行店面包装,提炼主题形象和主题广告语,并形成统一口径对外传播。

 

  其次,须做好服务营销:基本服务+附加服务,让顾客体验物超所值的增值服务。在基本服务项目商,婴幼儿游泳馆一般涉及的服务有婴幼儿游泳,婴幼儿洗澡,游泳被动操、婴幼儿游泳教学等,在服务过程中,要充分利用0-6岁婴幼儿的模仿、好奇、好游戏、喜欢表扬和鼓励、喜欢成功等特殊的心理特征,科学地引导宝宝对游泳产生好感并喜欢游泳。

 

  在游泳服务过程中,游泳师可适当组织一些互动小游戏鼓励宝宝,如在水中放置一些水上玩具,让宝宝抓取,抓取到的玩具归宝宝所有。另外也可以组织一些小规模的游泳比赛,增加泳池内的互动性和娱乐性,表现优秀的宝宝予以适当的鼓励。在服务的过程中游泳师要及时观察宝宝的身体状况,并及时和家长沟通。游泳完毕后,对宝宝的身高、体重进行测量,并针对具体情况给予建议和专业的意见。

 

  所谓附加服务顾名思义就是购买范围外的服务,顾客在参与购买的过程中,要的不是便宜,而是占便宜。占了便宜,自然容易接受产品或服务。因此,在某种情况下与其降价销售不如送一些附加服务,这需要婴幼儿游泳馆营业员和服务人员在推销技巧上下功夫,营造物有所值的感受。

 

  最后,会员制营销是个很好的方式,通过深度精耕,培养忠实顾客群体。一般的婴儿游泳馆都会采用会员制的模式,然而很多企业并没有真正的把握会员制营销的精髓,仅仅停留在“办卡-消费”的层面。须知会员制营销需要提供差别化的服务和精准的营销,进而提高顾客忠诚度。

 

  具体来说可以建立消费数据库,提升会员卡的含金量、将促销变成优惠和关怀、把会员作为媒介等方式


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